痛点挑战
翻台率/客单双降
疫情影响客流讲少，客单价处理较低水平
营收大幅减少
消费需求下降与固定成本无法规避免，大部分餐企营收下降
服务难以标准化
服务员不稳定销售培训不完善，顾客对服务需求多元
管理层面
无有效管理机制，内部管理数字化基础差管理效率低
打通顾客增长、运营、转化、管理的闭环体系
门店旺店码+线上平台多渠道导流，沉淀优质客户
旺店码强控转私域，设定引流“诱饵”吸引消费者添加，成为企业高粘性、高转化的私域客户。
多营销玩法提升私域客户活跃度，强化品 牌粘性
无门槛代金券、客户红包、客户群红包提升私域客户活跃度，快捷话术、智能雷达提升客户服务效率，精准追踪客户动态轨迹
优惠促成交，分销、拼团、秒杀玩法促进私域 客户转化
在私域内挖掘“消费需求”，创造“消费场景”，通过优惠活动促进客户 线上、线下消费，利用分销、拼团玩法促进传播分享
打造消费标签体系，全生命周期精细化运营
根据客户来源及消费记录，锁定客户标签，进行长期精细化运营，提升客户生命周期价值
